モデムトラブル～モデムとパソコンを接続し、電源を入れても［PC］(［LAN］［LNK］)ランプが点灯しない
LAN関係の接続異常の可能性があります。LAN関係の接続の不具合が考えられます。
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★モデムとパソコンを接続＆電源ON状態にしても［PC］(［LAN］［LNK］)ランプが点灯しない★
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DP1010（グレー）
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DP1110（青）
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DPX100（白）･2100（黒）
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右端(LNK)が消灯
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左から2番目(LAN)が消灯
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上から2番目(PC)が 消灯
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| ★モデムとパソコンを接続＆電源ON状態にしても［PC］(［LAN］［LNK］)ランプが点灯しない★ | |
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DPC2100
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DPC3000
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左端(PC)が消灯
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右端(LINK)が消灯
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以下のことを確認して下さい。
・LANボード・カードの設定状況を確認して下さい。
・ケーブルのコネクター部分の接続が奥まで挿されていますか？
・念のためケーブルモデムのリセットを行って下さい。
| ●注意事項 | ・（株）中海テレビ放送のサポート範囲は、ケーブルモデムの通信確認までです。接続の為パソコンの設定につきましては、上記の説明をご参考の上、各自の責任のもとに行っていただくことをご了承下さい。 ・（株）中海テレビ放送では、各種ソフト設定等のサポートは致しかねます。各自の責任のもとに行っていただくことをご了承ください。 ・（株）中海テレビ放送では、パソコンの不具合等のサポートは致しかねます。ご購入されたお店か、メーカーへご相談下さい。 ・ご不明な点等は、お気軽に中海インターネットカスタマーサポートセンターまでお問い合わせ下さい。 |
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| ●お問合わせ | 0120-507-773、0859-24-8070 (中海インターネットカスタマーサポートセンター） |