デスクトップに見慣れないアイコンが増え、ホームページを表示すると英語の広告サイトが表示される

インターネットホームページを表示すると英語の広告サイトが表示されたり、
デスクトップに見慣れないアイコンが増えていたりというトラブルがあります。
これは、スパイウェア等、不正プログラムがお客様のパソコンに入りこんでしまっているために表示されているものと思われます。

無料オンラインスキャンなど、下記サイトをご参照ください。

・トレンドマイクロ社　オンラインスキャン

・Microsoft   コンピューター ウイルス: 解説、予防、回復

※ソフトのダウンロードと実行につきましては、お客様のご責任でお願いします。
上記をお試しいただいても状況が改善されない場合は、PCメーカー様へご相談、あるいはＰＣのリカバリをお勧めいたします。